Nel mese di marzo 2010 è stata inaugurata la nuova sede della Biblioteca comunale di Palazzo Nicotera.

In seguito al trasferimento è stata svolta un'indagine di customer satisfaction, a cura dell'Ufficio per le relazioni con il pubblico, al fine di misurare l'impatto del nuovo assetto logistico sulla qualità percepita dagli utenti.

La rilevazione è stata effettuata nel mese di Aprile 2010 in formato pdf è disponibile al download in allegato alla presente sezione.

Opinioni e giudizi di utenti e visitatori sono stati raccolti mediante un questionario somministrato  in forma di intervista.